Ak neviete, aký je rozdiel medzi PIN a PUK kódom, majte sa na pozore. Starosti spojené so stratou či zabudnutím týchto čísel trápia denne stovky ľudí. Základné vedomosti vám pritom ušetria kopec času aj peňazí. Pomôžeme vám zorientovať sa v záplave rôznych hesiel a kódov tak, aby ste sa s hláškou “Nesprávny PIN, zariadene sa zablokovalo.” už nikdy nestretli.

Poznáte to: Vybil sa vám mobil, zháňate nabíjačku, zapínate telefón. Vyskočí hlášla: “Zadajte PIN kód:” Čo to zase chce?!

Skúšate rovnaký PIN, aký máte pri platobnej karte. Márny pokus. Karta je bezkontaktná, pokusy sa krátia… V dnešnej dobe dochádza veľmi často práve k takýmto situáciám. Väčšina z nás už PIN kód zadáva len vo výnimočných situáciách. A práve preto sa na toto štvorčíslie jednoducho zabúda.

Zabudol som PIN kód

Ak ste si PIN kód nezmenili, nájdete ho na zadnej strane plastovej karty, z ktorej ste si vylomili SIM kartu. Zmenili ste ho? Nevadí, aj na to je riešenie.

Možno vám napadne, že aj v lotte ste minule pár eur vyhrali a tipovanie vám ide skvelo. Áno, môžete vyskúšať šťastie. Po troch nesprávnych pokusoch však SIM kartu zablokujete.

Pre odblokovanie stačí zadať PUK kód. Bác. Ďalšia skratka, ktorá sa bežne nevyskytuje. Kde ju nájsť?

Potrebujem PUK kód

PUK kód je osemmiestne číslo a tiež sa nachádza na rovnakej plastovej karte, z ktorej ste SIM vylomili, hneď pod PIN kódom.

Po jeho zadaní vás mobilný telefón vyzve pre zadanie nového PIN kódu. Môžete si zvoliť 4 až 8-miestne číslo podľa vlastného výberu. Po jeho zadaní ho bude potrebné zadať ešte raz. To len pre istotu a overenie jeho správnosti. Z bezpečnostných dôvodov odporúčame nevyberať 0000 alebo 1234   To si tú ochranu PIN kódom už radšej vypnite.

Plastovú kartu, v ktorej ste mali SIM-ku, si radšej nechajte. Môže sa vám ešte hodiť.

“A čo keď tú plastovú kartu už nemám?”

Žiadny koniec sveta sa nekoná. PUK kód vám vieme poslať SMSkou, ak nás o to požiadate v predajni, na online chate, cez formulár “Napíšte nám”, alebo cez našu Zákaznícku linku 949. Nebude to však zdarma, vydanie PUK kódu spoplatňujeme sumou 1,50 €.

Na zadanie PUK kódu máte síce 10 pokusov, čo je o 7 viac ako pri PIN kóde, no ak ani jeden z desiatich pokusov “nevydá”, predražíte si zablokovanie SIM karty o 6,50€. Ak totiž SIM zablokujete 10x zadaným zlým PUK, už ju nebude možné odblokovať, dá sa len vymeniť za poplatok 8€ v našej predajni.

[the_ad_placement id=“injektaz-datahit“]

Keďže PUK kód je ochranou SIM karty, o jeho vydanie môže požiadať len majiteľ SIM karty (teda osoba, na ktorú je SIM karta zaregistrovaná).

Chcem zmeniť PIN kód alebo zrušiť ochranu PIN kódom

Zmeniť PIN kód si môžete v menu mobilného telefónu. Stačí ísť do Nastavení a Nastavení bezpečnosti. Tam nájdete položku Zámok SIM alebo Zabezpečenie SIM. Tu viete PIN kód zmeniť. Pre “nebojácnych dobrodruhov” je tu aj možnosť úplného vypnutia ochrany PIN kódom.

Prístup do nastavení zabezpečenia môže byť rôzny v závislosti od mobilného telefónu. Zmenu PIN kódu hľadajte v Nastaveniach – v sekcii Zabezpečenie alebo správa SIM. Ak sa vám nedarí PIN zmeniť, pokojne môžete navštíviť našu O2 Predajňu, kde vám radi poradíme.